1Prepara tus datos2Pruebe su operaciónDatos de muestra · No hay pedidos ni pagos reales
orders.xlsx
Estas celdas son editables. Arreglar los registros resaltados y crear su sistema de trabajo.
5 registros
Pedidos
Orden
Cliente
Producto
Cant.
Situación
1SP-2048El mismo orden aparece dos veces. Utilice Abierto o Enviado como el estado.
2SP-2048El mismo orden aparece dos veces. Utilice Abierto o Enviado como el estado.
3SP-2049Utilice Abierto o Enviado como el estado.
4SP-2050Haga coincidir esto con un registro de producto. Utilice Abierto o Enviado como el estado.
5SP-2051
Compruebe las celdas resaltadas.
Completar los tres preparativos, a continuación, utilizar los mismos datos en una operación de trabajo.
Se ejecuta en su navegador con un escenario de muestra y datos. No hay conexión a sistemas reales o medición de rendimiento.
La transformación se hace visible en el trabajo diario de tu equipo.
Consultoría en transformación digital
Repensar un flujo de trabajo de principio a fin.
Examinamos cómo se realiza el trabajo hoy en día, incluidas las herramientas en uso, la entrada de datos, las aprobaciones y los traspasos entre equipos. Hacemos visible el trabajo repetido, los retrasos y los flujos de información desconectados.
El objetivo es construir una estructura que haga el trabajo más claro, trazable y manejable. Las decisiones tecnológicas se introducen donde esa estructura lo requiere.
Lo que entregamos
Cuando un proceso cambia, las pantallas y las responsabilidades siguen.
Aclarar el punto de partida
Reunimos en un solo marco las herramientas existentes, las fuentes de datos, las responsabilidades y las dependencias críticas, y aclaramos qué estructuras deben mantenerse y qué áreas deben tener prioridad en la transformación.
Mapa de proceso actual
Oportunidades de mejora
Diseñar la estructura objetivo
Definimos cómo los procesos, las responsabilidades y los sistemas trabajarán juntos en la nueva estructura. Reducimos pasos innecesarios y hacemos más clara la toma de decisiones y los flujos de información.
Flujo de trabajo objetivo
Roles y relaciones del sistema
Iniciar el cambio de forma controlada
Primero presentamos la nueva estructura en un área prioritaria y la evaluamos a través del uso real. Los comentarios, las necesidades de capacitación y los pasos de transición se incluyen en el plan de implementación.
Alcance piloto
Plan de transición y adopción
El trabajo en contexto
Un registro, desde el inicio de un proceso hasta su resultado.
Una solicitud debe llegar al equipo adecuado tan pronto como se cree, con aprobaciones, actualizaciones y el resultado mantenido en el mismo registro. La transformación aporta valor al mantener la información y la responsabilidad conectadas durante todo el proceso.
Una fuente de información
La misma información no se recrea en diferentes archivos, mensajes y pantallas.
Propiedad clara
El propietario de cada paso, el estado actual y la acción pendiente permanecen visibles.
Ejemplo de flujo de solicitudes y visual ilustrativo del producto; no se utilizan datos reales del cliente.
Tres pasos, una solicitud compartida
Paso
Proceso fragmentado
Flujo de trabajo objetivo
Enviar
Proceso fragmentadoLas solicitudes llegan por mensaje o correo electrónico; la información faltante necesita un seguimiento.
Flujo de trabajo objetivoEl empleado proporciona la información requerida en un formulario móvil.
Revisión
Proceso fragmentadoLas aprobaciones pendientes se dispersan en mensajes personales.
Flujo de trabajo objetivoEl administrador ve las solicitudes que posee en la aplicación web.
Resolver y rastrear
Proceso fragmentadoEl resultado se almacena en otro lugar; el solicitante tiene que solicitar una actualización.
Flujo de trabajo objetivoLa decisión se mantiene en el mismo registro y el empleado ve su estado.
Proceso de solicitud ilustrativo. Roles, aprobaciones e integraciones están diseñados alrededor del flujo de trabajo real de la organización.
Cómo trabajamos juntos
Comience con un proceso, luego expanda deliberadamente.
Los entregables y el plan de trabajo se definen en torno a las necesidades de su proyecto.
01
Entender las operaciones actuales
Evaluamos el proceso, las herramientas, las fuentes de datos y las responsabilidades del equipo juntos. Aclaramos el trabajo repetido, los retrasos y las áreas que deben tener prioridad en la transformación.
SalidaMapa de procesos y requisitos
02
Diseñar la estructura objetivo
Definimos cómo los procesos, roles, datos y sistemas trabajarán juntos en la nueva forma de trabajar. También establecemos los criterios para evaluar el éxito de la transformación en esta etapa.
SalidaMarco de operaciones y soluciones objetivo
03
Validar a través de un piloto
Aplicamos la nueva estructura a un proceso seleccionado con usuarios reales. Evaluamos la facilidad de uso, el impacto operativo y las áreas de mejora a través de resultados concretos.
SalidaResultados piloto y plan de mejora
04
Escalar el enfoque
Incorporamos las lecciones del piloto en el nuevo proceso y planificamos la implementación de acuerdo con los equipos, sistemas y prioridades. La capacitación y la transición al uso diario también forman parte de este plan.
SalidaHoja de ruta de despliegue
Ingeniería en los detalles
La transformación toma forma en el uso diario.
Personas y propiedad
Aclaramos la propiedad y la autoridad de decisión junto con los cambios de pantalla.
Continuidad de datos
Planificamos cómo el nuevo flujo se relaciona con los registros y sistemas existentes.
Un piloto evaluable
Medidas como el tiempo de espera, la entrada repetida o la espera se seleccionan para el alcance del piloto.
Preguntas comunes
Comencemos con sus preguntas.
¿Con qué proceso debemos empezar?
No necesita transformar todo a la vez. Un proceso con impacto visible, alcance manejable y propiedad clara es un buen punto de partida. Evaluamos las dependencias de datos y sistemas juntos para elegir el área más adecuada para el primer piloto.
¿Se debe reemplazar todo el software existente?
No. La transformación digital no siempre significa eliminar los sistemas existentes. Podemos mantener las herramientas que desempeñan bien su función y abordar las capacidades faltantes con nuevas soluciones o integraciones.
¿Cómo adoptan los equipos el nuevo enfoque?
Involucramos a los usuarios durante el diseño y el piloto. La capacitación, los comentarios, los cambios de roles y los pasos de transición se planifican junto con el trabajo técnico.
¿Cómo medimos si la transformación es exitosa?
Definimos criterios de éxito antes de que comience el proyecto. Comparamos la situación actual con la nueva estructura utilizando indicadores como el tiempo de finalización, el trabajo repetido, las tasas de error, la espera, la visibilidad y la adopción por parte del usuario.
¿Hay que completar toda la transformación en un solo proyecto?
No. Romper una gran transformación en partes manejables es a menudo más efectivo. Una vez que un enfoque ha sido validado en un proceso, podemos extenderlo a otras áreas de una manera controlada basada en los resultados.
¿Cómo se incluyen los datos y sistemas existentes en la nueva estructura?
Primero aclaramos dónde se almacenan los datos y qué sistema es responsable de cada proceso. Las necesidades de migración, integración y acceso de datos se planifican junto con la forma de trabajo objetivo.